產(chǎn)品詳情
在當(dāng)今的多領(lǐng)域服務(wù)行業(yè)中,排隊機已成為提供高效服務(wù)終端的重要工具。無論是在金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、保險、交通等領(lǐng)域,排隊機都發(fā)揮著重要作用。特別是呼和浩特醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng),它有效解決了長期以來人們在服務(wù)大廳里辦理業(yè)務(wù)時排隊等候的困擾,減少了長時間排隊甚至前擁后擠的現(xiàn)象,極大地改善了服務(wù)質(zhì)量,并樹立了良好的服務(wù)形象。
呼市醫(yī)院排隊機的設(shè)計旨在解決顧客在辦理業(yè)務(wù)中遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等問題,創(chuàng)造一個舒適、公平、友好的等候環(huán)境。這種服務(wù)終端,配以輔助制度,能夠有效地規(guī)范“排隊之亂”,實際上引入了一種全新的管理機制,通過科技手段保障gongpinggongzheng,Zui大限度地限制不文明行為。
該系統(tǒng)由排隊取號機、LED顯示屏、呼叫器、語音系統(tǒng)、控制管理軟件等組成,具備以下主要功能:
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系統(tǒng)可獨立運行,也可實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號;
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支持有線連接和無線對接;
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業(yè)務(wù)隊列數(shù)量無限制,可根據(jù)需要自主增減,并可設(shè)置窗口業(yè)務(wù)的優(yōu)先級;
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操作員工增減及登錄賬號可自主更改,后臺可準(zhǔn)確統(tǒng)計;
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取號機界面圖片及業(yè)務(wù)按鍵可根據(jù)個性化需求自主設(shè)計更換;
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顯示屏?xí)@示等待人數(shù),等待人數(shù)的顯示位置和排版可自主設(shè)定;
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支持通過讀卡器讀取客戶信息,自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶,并按規(guī)則自動編組排隊;
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業(yè)務(wù)工作時段及暫停時段可自主設(shè)定;
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號碼可在不同柜臺窗口之間轉(zhuǎn)移,顧客無需重復(fù)排隊;
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支持多渠道多方式的信息宣傳;
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具備多樣化的顯示輸出功能,支持多種顯示屏;
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系統(tǒng)具有掉電保護功能,數(shù)據(jù)自動保存和恢復(fù);
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取號機上的文字、圖案、業(yè)務(wù)名稱等可自由個性化設(shè)置;
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支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件,處理特殊狀況;
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業(yè)務(wù)可以自由定義號碼前綴及號段,業(yè)務(wù)類別數(shù)目無限制;
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LED窗口屏顯示內(nèi)容和模式可隨時更改,運行速度可調(diào);
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支持大量窗口和設(shè)備的接入。
呼和浩特醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)的應(yīng)用,無疑為醫(yī)院等服務(wù)機構(gòu)提供了高效、人性化的排隊解決方案,優(yōu)化了顧客體驗,提升了整體服務(wù)水平。