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工欲善其事,必先利其器。
首先,我們要了解什么是培訓。從大的方面來說,培訓可以理解為人力資源開發(fā)的中心環(huán)節(jié)——育。而從小的方面說,培訓即是指為提高員工勝任力而實施的有步驟、有計劃的介入行為。
對于廣州企業(yè)內訓來說,培訓就是為了提高企業(yè)員工的素質和能力,幫助公司的戰(zhàn)略目標達成。
為了實現這個目標,需要建立配套的培訓的課程、培訓的講師以及培訓工作的運作。同時也需要相應的軟硬件支持,比如公司政策和培訓的制度流程、培訓設備場地等等。
這是培訓建設的基本框架,另外,這兩周各位老師已經講了很多關于培訓的知識,不知道大家學到了多少呢?
這里廣州企業(yè)內訓元佑商學院也給大家安利一個小小的知識點吧,那就是基本的培訓方法論——ADDIE
廣州企業(yè)內訓
ADDIE是指一套有系統地發(fā)展教學的方法。
主要包含了:
要學什么?(學習目標的制定);
如何去學?(學習策略的運用);
以及如何判斷學習者已到達學習成效?(學習效果評量的實施)。
在ADDIE五個階段中,分析與設計屬前提,開發(fā)與實施是核心,評估為保證,三者互為聯系,密不可分。
參考此模型,廣州企業(yè)內訓工作主要呈現為:
需求分析、課程開發(fā)、講師培養(yǎng)、計劃制定、培訓實施、培訓評估、監(jiān)察改進、制度運維
在這一框架和思路下,培訓實施又可以劃分為簡單的四小步
廣州企業(yè)內訓
培訓需求:
根據公司年度的任務目標和長期愿景來分解,再結合各個部門的實際需求,最后提煉而成。
培訓計劃:
計劃編制的原則——5W2H
通過培訓資源的確認,然后結合公司年度、月度以及公司級、部門級的交叉細分需求,最終形成公司月度培訓計劃,各部門月度培訓計劃,網絡課程資源和外部培訓資源等。
培訓實施:
關于實施,本周一二的打卡如何做好企業(yè)內訓、外訓中,各位老師已經講述得很詳細了,我就不在細述了,一首打油詩送給大家。
課前通知要趁早,
教材講義簽到表。
外出培訓要申請,
培訓記錄不可少。
這里著重說一下培訓記錄的問題,一場培訓,不能課堂開開心心,課后過眼煙云。因此需要做好培訓的歸檔工作,要做到——規(guī)范合理、有序有效。
那么具體需要歸檔哪些資料呢?根據內外不同又可以細分為一下8類:
在崗培訓——在崗培訓統計表、簽到表、電子課件、試卷、成績單
外出培訓——外出培訓申請表、外出培訓統計表、外出培訓總結記錄
培訓評估:
關于培訓評估,用的最多的理論就是柯氏四級培訓評估,這個話題可以單獨再寫一篇了,咱們下次再細聊~
借助這一套基本的框架流程,剩下的就簡單啦,從必不可少的新員工入職培訓(上一篇文章簡單寫了一個流程,之前新員工培訓那次打卡準備具體寫,沒抽出時間就擱置了)開始,再到各部門的崗位培訓,每個部門都指定一位引導人(可以不是直接主管,但必須是一個可以清楚介紹公司和崗位職責且有帶動性的人)。
后來又根據公司的發(fā)展,不斷加入了一些諸如“如何快速融入團隊”,“如何做一個受歡迎的員工”的特色培訓和“員工職業(yè)規(guī)劃”“人才梯隊建設與人才培養(yǎng)”的職業(yè)培訓。因材施教,小公司的培訓也能從零開始做的有滋有味~
好了,以上就是我對培訓工作的一些淺顯的認識啦,最后,再給大家講講今天的重點,如何讓培訓深入人心?
我覺得,最重要的一點,培訓一定要獲得高層的支持,自上而下的推行方能水到渠成。
本來之前寫在這里就要結束了,不過昨天剛剛看到一個故事,又忍不住想分享給大家。
《百家姓》開篇趙錢孫李,趙是當時皇帝姓氏,為何錢排第二,正是因為故事的主角——吳越錢氏家族。
俗話說,富不過三代,孟子也說:君子之澤,五世而斬??慑X氏家族徹底顛覆了人們的想象,到近代,更是爆發(fā),人才井噴。錢氏人口僅占我國全部人口千分之二,但自宋代以來,載入史冊的錢氏名人就已逾千。據統計,當代國內外僅科學院院士以上的,錢氏名人就有一百多位,分布于世界五十多個國家。有人總結錢家出過:一諾獎、二外交家、三科學家、四國學大師、五全國政協副主席、十八兩院院士。錢穆、錢鐘書、錢學森、錢偉長、這些如雷貫耳的人名,居然都是一家人,都是錢氏家族!
不少研究學者認為,是因錢家有著不同常人的DNA。可事實卻是因為錢氏注重培訓!原來,當年家主錢镠曾說“子孫雖愚,詩書須讀”。所以,從宋代開始,錢氏家族就族內相互扶攜,并明文規(guī)定家族的一部分田產或盈利,必須作為教育經費。錢姓子弟不分貧富都能上學。
如果把錢氏家族看做一個企業(yè),那當企業(yè)領導人確立了培訓的傳統,并通過時間的推移深入企業(yè)人心,每人都養(yǎng)成愛好學習,相互分享的習慣,何愁人才不可得,事業(yè)不可成?
就像我們現在的公司,老板愿意做培訓,管理層支持做培訓,在這樣自上而下的氛圍下,員工也開始慢慢接受并適應,從臺下的聽眾變?yōu)榕_上的講師,還把主動培訓分享納入了績效考核加分項,提高了大家主動分享的積極性,一點一滴,培訓深入人心。
培訓工作,潤物細無聲,卻任重而道遠。身為培訓人,廣州企業(yè)內訓元佑商學院只想說:俏也不爭春,只把春來報,待到業(yè)績都達標,爾在叢中笑。