產(chǎn)品詳情
2,定義每種業(yè)務(wù)開始和結(jié)束辦理的時(shí)間,每天處理的大業(yè)務(wù)數(shù)量,并能設(shè)置該業(yè)務(wù)是否暫停辦理,并能實(shí)現(xiàn)上下午分開設(shè)置;
3. 票號的順序可以是所有業(yè)務(wù)混排,也可以是每項(xiàng)業(yè)務(wù)單排號,號碼是由業(yè)務(wù)號和順序號兩部分組成;
4.特殊流程設(shè)置如級別,自動轉(zhuǎn)移等;
5.系統(tǒng)能支持多窗口多業(yè)務(wù)處理方式,一個(gè)業(yè)務(wù)可以對應(yīng)多個(gè)窗口,也可以設(shè)定一個(gè)窗口辦理多種業(yè)務(wù),能根據(jù)需要靈活定義級別,可按業(yè)務(wù)類型定義級也可通過中國工商網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的身份識別確定號碼級;若有人需同時(shí)辦理多種業(yè)務(wù),系統(tǒng)在其辦理完一種業(yè)務(wù)后自動將其轉(zhuǎn)入另一業(yè)務(wù)隊(duì)列中,一票到底,無需重新取號排隊(duì);
6.良好的接口與兼容能力,能夠?qū)崟r(shí)與中國郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊,在顧客取號、營業(yè)員呼叫顧客以及相關(guān)功能操作的同時(shí),都能及時(shí)將信息發(fā)送到中國郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng),既體現(xiàn)出系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,又能夠在中國郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中形成完整的記錄信息,為中國郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)