產(chǎn)品詳情
電銷機(jī)器人是屬于人工智能研發(fā)產(chǎn)品,說(shuō)到研發(fā)就肯定離不了研發(fā)證書,當(dāng)然也離不開公司的資質(zhì)水平,有研發(fā)證書的同時(shí)公司還需要具備的研發(fā)資質(zhì)。
電銷機(jī)器人是幫助打電話,篩選客戶,那機(jī)器人的溝通能力肯定也需要注重。這就談到了語(yǔ)音識(shí)別器,語(yǔ)音識(shí)別器的好壞直接就影響了機(jī)器人溝通能力的好壞,我們對(duì)接阿里云、科大訊飛兩款語(yǔ)音識(shí)別器并搭載雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)。
其次不管在購(gòu)買什么產(chǎn)品都被關(guān)注的一個(gè)問題,就是售后服務(wù),我們售后會(huì)準(zhǔn)備多對(duì)一的售后服務(wù)群,多位貼心客服、技術(shù)人員隨時(shí)指導(dǎo)。
一、高效:
AI智能機(jī)器人能夠在24小時(shí)內(nèi)不間斷地為客戶提供服務(wù),無(wú)需休息和加班,機(jī)器人的響應(yīng)速度非常快,能夠在短時(shí)間內(nèi)撥打海量電話,電銷機(jī)器人每天可以撥打3000通電話,效率是人工外呼的10倍以上
二、智能:
AI智能機(jī)器人采用自然語(yǔ)言處理技術(shù),可以理解客戶的意圖和需求,并根據(jù)客戶的不同情況把客戶自動(dòng)分類為A/B/C/D類,通話記錄在后臺(tái)可以隨時(shí)查看,支持語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字,協(xié)助企業(yè)做好跟進(jìn)計(jì)劃和方案
三、節(jié)省成本:
傳統(tǒng)的電銷行業(yè)需要雇傭大量的電銷人員,需要進(jìn)行培訓(xùn)和管理,成本較高。而AI智能機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)高效快速篩選意向客戶,不需要額外的人力投入,大大節(jié)省了企業(yè)成本。
四、自主學(xué)習(xí)
AI智能機(jī)器人可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行定制,可以與企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)更加全面的客戶服務(wù)。機(jī)器人還可以通過機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化話術(shù),讓機(jī)器人越用越聰明
總之,AI智能機(jī)器人的出現(xiàn),為客服行業(yè)帶來(lái)了革命性的變化,讓客戶體驗(yàn)得到了進(jìn)一步的提升。如果企業(yè)想要提高客戶服務(wù)質(zhì)量,節(jié)省成本,并實(shí)現(xiàn)更高效的客服管理,那么AI智能機(jī)器人無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇