產(chǎn)品詳情
人們說的電話營銷系統(tǒng),要取代人工銷售;肯定是不可能的,人工是永遠(yuǎn)無法代替,可以說是幫助人工完成一部分重復(fù)單一的工作,比如說篩選意向客戶,這工作就可以交給電話營銷系統(tǒng)來做,人工做一些更的事情和客戶溝通,哪個(gè)軟件能幫忙做這個(gè)篩選意向客戶工作,我們機(jī)器人就可以做這樣的事情。希望對(duì)你有幫助。
智能外呼機(jī)器人有哪些功能?
自動(dòng)撥號(hào):一鍵導(dǎo)入號(hào)碼,定制呼叫策略
智能對(duì)話:語音交互,銷售話術(shù),支持隨時(shí)打斷
分級(jí):自動(dòng)判斷意向,鎖定客戶,及時(shí)二次跟進(jìn)
自動(dòng)記錄:自動(dòng)記錄文字對(duì)話于全程語音,隨時(shí)查看
數(shù)據(jù)分析:任務(wù)數(shù)據(jù)清晰呈現(xiàn),幫助企業(yè)查詢管理
機(jī)器學(xué)習(xí):不斷累積總結(jié),自動(dòng)更新維護(hù)
智能外呼機(jī)器人,可以代替人工撥打電話,根據(jù)我們預(yù)設(shè)的話術(shù),與客戶進(jìn)行自動(dòng)應(yīng)答,篩選出來有意向的直接推送到你上,進(jìn)行溝通。
電話機(jī)器人相對(duì)于人工打電話來說,肯定沒有人工結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)用戶的情況,對(duì)答靈活,那么它的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?為什么這么多企業(yè)依然在用?
1、。一個(gè)人工一天打200通電話,它一天可以打3000多通電話,是人工的十幾倍。一天打200通電話,有10個(gè)意向客戶。打3000通電話,就有150個(gè)意向客戶,這個(gè)效率誰能比呢?
2、低成本。人工上崗需要培訓(xùn)、有人員流失、需要社保等各項(xiàng)費(fèi)用。電話機(jī)器人一年365天午休,也就幾千塊錢,相當(dāng)于一個(gè)人一個(gè)月的工資。
3、情緒穩(wěn)定。電話機(jī)器人不受用戶的心態(tài)影響,比如說:拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態(tài),機(jī)器人就沒有這個(gè)顧慮,每通電話都是情緒飽滿。
4、機(jī)器人可自動(dòng)學(xué)習(xí),自動(dòng)總結(jié)問題。不斷的往后臺(tái)話術(shù)里添加,設(shè)置匹配的關(guān)鍵詞,越用越智能。
電話機(jī)器人封號(hào)嗎?
不會(huì)的,目前智能外呼機(jī)器人大多對(duì)接的線路,而非手機(jī)號(hào)。撥打每一通電話,都換一個(gè)號(hào)碼,因此不會(huì)有封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。